الطين

ما هو الطين؟

Clay عبارة عن منصة لإثراء البيانات والتنسيق في السوق يتم تنظيمها حول جداول تشبه جداول البيانات، وسوق المزودين، ووكلاء أبحاث الذكاء الاصطناعي، والإشارات، وملفات تعريف الجمهور، والإجراءات في أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، والإعلانات، والتسلسل. لقد تم تصميمه لمساعدة فرق GTM في الحصول على الحسابات، وإثراء الأشخاص والشركات، والبحث المناسب، وتسجيل السجلات، وتخصيص الرسائل، والحفاظ على تحديث الأنظمة دون بناء كل التكامل بأنفسهم.

والفرق المهم هو التنسيق. لا يمثل كلاي مصدر بيانات أساسيًا واحدًا. قد يبدأ سير العمل بسجلات CRM، أو ملف CSV، أو قاعدة بيانات شركة Clay، أو مستودع، أو بحث؛ جرب العديد من موفري الطرف الثالث في الشلال؛ استخدم Claygent للبحث في الويب؛ حساب النتيجة. ثم اكتب إلى Salesforce، أو قم بمزامنة جمهور الإعلان، أو قم بتسجيل شخص ما في تسلسل. وبالتالي فإن الجودة والشرعية تعتمد على السلسلة بأكملها.

الإثراء والشلالات والمصدر

تقوم Waterfalls بمحاولة مقدمي الخدمة بالترتيب حتى يتم العثور على حقل، مما يؤدي إلى تحسين التغطية وتجنب بعض المكالمات غير الضرورية. يمكن لشروط التشغيل أن تحد من الإثراء في الصفوف المؤهلة، وقد تقلل مفاتيح موفر BYO من استخدام رصيد Clay. تقوم الوظائف بتعبئة سير عمل متعدد الأعمدة لإعادة الاستخدام؛ الوظيفة نفسها لا تضيف أي مقياس، في حين أن كل إثراء بالداخل لا يزال يستهلك اعتماداته أو إجراءاته العادية.

مزيد من التغطية لا يضمن الحقيقة. تتصادم الأسماء، ويغير الأشخاص الشركات، وتتم مشاركة المجالات، ويكون التحقق من صحة البريد الإلكتروني غير مؤكد، وتتغير ملكية الهاتف، ويمكن أن تصبح الملفات الشخصية العامة قديمة. موفر المتجر، وعنوان URL المصدر حيثما كان ذلك متاحًا، وتاريخ الاسترجاع، والثقة، والنظام الشلالي، وحالة التحقق من الصحة مع كل حقل مادة. عينة حسب الموفر والقطاع، وليس فقط معدل التعبئة الإجمالي، ولا تقم أبدًا بالكتابة فوق قيم CRM للطرف الأول التي تم التحقق منها بصمت.

يمكن لـ Claygents التنقل عبر الويب وإرجاع الإجابات التي تم البحث عنها صفًا تلو الآخر. وهي مفيدة للحقائق النوعية التي يفتقر إليها الموفر المنظم، ولكن صفحات الويب يمكن أن تكون خاطئة أو قديمة أو متعارضة أو غامضة. اشتراط الأدلة المستشهد بها، وتقييد المصادر المسموح بها، ووضع علامة على الاستدلال بشكل منفصل عن الحقائق الملحوظة، ومراجعة أي مطالبة تستخدم للاستهداف أو التخصيص أو التأهيل أو الاستبعاد.

الجماهير والإشارات ومخاطر التنفيذ

تجمع الجماهير بين بيانات إدارة علاقات العملاء (CRM) والمستودعات وبيانات الجهات الخارجية في ملفات تعريف جهات الاتصال والحسابات المستمرة. تشير الوثائق الحالية إلى أن Growth يمكنه مزامنة ما يصل إلى 250000 من سجلات إدارة علاقات العملاء أو سجلات المستودعات يوميًا، بينما يمكن للمؤسسات التعامل مع ما يصل إلى 25 مليونًا من خلال تحديث مدته 15 دقيقة؛ إطلاق المصادر من قاعدة بيانات Clay وملف CSV. تظل الحدود والموصلات الفعلية معتمدة على الخطة.

تراقب الإشارات الأحداث مثل تغييرات الوظائف أو الترقيات أو التعيينات الجديدة أو الأخبار أو جمع التبرعات أو الإشارات. يمكن للإثراء المستمر تحديث السجلات المطابقة الجديدة تلقائيًا. تجعل هذه الميزات عملية التواصل تتم في الوقت المناسب، إلا أن المطابقة الخاطئة يمكن أن تصبح رسالة تطفلية. قم بتعيين نافذة المراجعة والتكرار وميزانية التكلفة والحد الأدنى من الثقة وانتهاء الصلاحية والموافقة البشرية على المحفزات اللاحقة.

تعمل عمليات إعادة كتابة CRM ومزامنة جمهور الإعلانات والخطافات عبر الويب والتسلسل الأصلي على نقل Clay من التحليل إلى التنفيذ. استخدم حقل التدريج بدلاً من الكتابة فوق الإنتاج، وإلغاء التكرار بواسطة معرفات مستقرة، واحترام المنع العالمي وإلغاء الاشتراك، ووضع حد أقصى لعمليات الإرسال اليومية، وفصل الإثراء عن إذن الإرسال، وطلب الموافقة على الحملات الجديدة. لا تدع أبدًا أي تخصيص مكتوب بواسطة الذكاء الاصطناعي يخترع علاقة أو حدثًا أو اقتباسًا أو مشكلة.

##السعر الحالي: مترين

يستخدم التسعير الأحدث لـ Clay أرصدة البيانات والإجراءات. تُدفع أرصدة البيانات مقابل بيانات السوق مثل رسائل البريد الإلكتروني وأرقام الهواتف وحقول الشركة وبعض عمليات إثراء الذكاء الاصطناعي؛ التكلفة تختلف حسب المزود والمجال. ينسق كلاي عمل قياس الإجراءات - مكالمات الإثراء، وأبحاث الذكاء الاصطناعي، ومزامنة CRM، وتصدير ملف CSV، وإرسال جهاز التسلسل، والمزيد. يقول كلاي إن معظم العملاء لا يصلون إلى الحد الأقصى للإجراء، ولكن يجب على المشترين أن يصمموه بدلاً من افتراض أنه غير ذي صلة.

يبدأ الإطلاق بسعر 185 دولارًا شهريًا مع 2500 نقطة و15000 إجراء، مخصصة لأقل من 1000 سجل معزز شهريًا. يبدأ النمو بسعر 495 دولارًا أمريكيًا مع 6000 نقطة و40000 إجراء، مع إضافة تكامل CRM وHTTP API وقصد الويب والأتمتة المتقدمة والجماهير. Enterprise مخصص ويضيف اقتصاديات الحجم والإعداد وتكامل المستودعات وSSO وRBAC. تحتوي النسخة التجريبية التي تبلغ مدتها 14 يومًا على 1000 نقطة وتكاملات رئيسية وإمكانية الوصول إلى واجهة برمجة التطبيقات، ولكنها لا تشمل إثراء الهاتف.

احسب التكلفة لكل جهة اتصال مقبولة ويمكن الوصول إليها ومسموح بها - وليس لكل صف معزز. قم بتضمين المكالمات الشلالية، والإشارات المتكررة، وخطوات الذكاء الاصطناعي، وإعادة المحاولة، والإجراءات، واشتراكات الموفر ضمن مفاتيح BYO، وإدارة علاقات العملاء ومقاعد التسلسل، والتنفيذ، وضمان الجودة، والارتداد، والشكاوى، وأعمال الحذف.

الخصوصية والذكاء الاصطناعي والأمان

يقول كلاي إن بيانات العميل لا تُستخدم لتدريب كلاي أو نماذج الذكاء الاصطناعي للمزودين، ولا تتم معالجة الذكاء الاصطناعي إلا عند تشغيل الإجراء، ويختار المستخدمون أعمدة السياق. يُبلغ عن التشفير أثناء الراحة وأثناء النقل، SOC 2 Type II، ISO 27001، والمعالجة الأولية في AWS بشرق الولايات المتحدة. تشير وثائق الذكاء الاصطناعي الخاصة بها إلى أن حذف مساحة العمل يؤدي إلى إزالة البيانات بعد 30 يومًا؛ التحقق من الحساب والنسخ الاحتياطي والسجل والتكامل وسلوك المزود تعاقديًا.

يقوم كلاي غالبًا بمعالجة البيانات الشخصية المهنية على نطاق واسع. ويظل العميل مسؤولاً عن الأساس القانوني، والشفافية، وإشعار المصدر، وتقييد الغرض، والدقة، وطلبات الحقوق، والاحتفاظ، والنقل الدولي، وقوائم عدم الاتصال، وقواعد مثل اللائحة العامة لحماية البيانات/الخصوصية الإلكترونية، أو CAN-SPAM، أو CASL، أو TCPA أو ما يعادلها محليًا. حالة B2B لا تجعل كل قناة أو ولاية قضائية غير مقيدة.

قم بتعيين كل معالج فرعي ووجهة. قم بتقييد من يمكنه الاتصال بموفري الخدمات، أو الكشف عن مفاتيح واجهة برمجة التطبيقات، أو إنشاء عمليات تصدير، أو مزامنة الجماهير، أو إطلاق عمليات الإرسال. استخدم حسابات الخدمة والامتيازات الأقل، وقم بتدوير المفاتيح، وفصل مساحات عمل العميل، واختبار ما إذا كان الحذف ينتشر إلى CRM والمستودع وشبكة الإعلانات والتسلسل والملفات التي تم تنزيلها.

الحكم

يعتبر الطين قويًا عندما يحتاج فريق عمليات GTM القادر إلى الجمع بين المصادر وتحويل الإشارات التي تم التحقق منها إلى إجراء محسوب. يمكن أن تحل الشلالات وClaygents والجماهير والوظائف وتكاملات التنفيذ محل مجموعة هشة من جداول البيانات وأتمتة النقاط.

إنه ليس اختصارًا حول جودة البيانات أو قانون التوعية. ابدأ ببرنامج ICP ضيق وقناة واحدة مسموح بها، واحتفظ بالمصدر، وتحقق من صحة أداء مقدم الخدمة، وتنبأ بكلا المقياسين، وقم بمرحلة كتابة CRM، وقم بالقمع المركزي، وقياس الردود والفرص والشكاوى وعمليات الحذف. قم فقط بقياس سير العمل الذي تظل بياناته وسلوكه قابلاً للدفاع عنه.