গলন

Glean কি?

Glean হল একটি এন্টারপ্রাইজ কাজের AI প্ল্যাটফর্ম যা কোম্পানির অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সংযোগ স্থাপন করে, কর্মক্ষেত্রের জ্ঞানকে সূচী করে এবং অনুসন্ধান, একটি জেনারেটিভ অ্যাসিস্ট্যান্ট এবং AI এজেন্টদের মাধ্যমে এটি উপলব্ধ করে। সাধারণ উৎসগুলির মধ্যে রয়েছে Google Drive, Microsoft 365, Slack, Jira, Confluence, GitHub, Salesforce, ServiceNow, Workday, এবং অন্যান্য ব্যবসায়িক ব্যবস্থা।

একটি পাবলিক ওয়েব সার্চ ইঞ্জিনের বিপরীতে, Glean একটি কোম্পানি-নির্দিষ্ট সূচক এবং জ্ঞান গ্রাফ তৈরি করে। ফলাফলগুলি একজন ব্যক্তির পরিচয়, ভূমিকা, সহযোগী, কার্যকলাপ এবং প্রতিটি সংযুক্ত উত্সে সঞ্চিত অনুমতিগুলির জন্য অ্যাকাউন্ট করতে পারে৷ সহকারী একটি উত্তর গ্রাউন্ড করার জন্য অনুমোদিত আইটেমগুলি পুনরুদ্ধার করে, যখন এজেন্ট বহু-পদক্ষেপের কাজ সম্পাদন করতে অনুমোদিত সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করতে পারে।

মূল সুবিধা হল অ্যাপ্লিকেশন জুড়ে কম সময় শিকার করা। মূল ঝুঁকি হল যে একটি শক্তিশালী আবিষ্কার স্তর প্রতিষ্ঠানের বিদ্যমান তথ্য স্থাপত্যকে বড় করে তোলে। বাসি, সদৃশ, অজ্ঞাত, বা ওভারশেয়ার করা বিষয়বস্তু সঠিক হয়ে ওঠে না কারণ এটি খুঁজে পাওয়া সহজ।

সংযোগকারী, ইন্ডেক্সিং এবং অনুমতি

Glean এর সংযোগকারী ডকুমেন্টেশন সংযোগকারীকে এমন উপাদান হিসাবে বর্ণনা করে যা এন্টারপ্রাইজ উত্স থেকে সামগ্রী এবং অনুমতি নিয়ে আসে। সূচীতে নথির মূল অংশ, শিরোনাম, মন্তব্য, মেটাডেটা, মানুষ, ফোল্ডার, টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাক্সেসের নিয়ম অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। কাস্টম সংযোগকারী এবং APIগুলি কভারেজ প্রসারিত করে যেখানে একটি নেটিভ ইন্টিগ্রেশন পাওয়া যায় না।

অনুমতি কেন্দ্রীয়. স্ট্যান্ডার্ড অনুসন্ধান একজন ব্যবহারকারীকে শুধুমাত্র সেই জিনিসটি দেখাতে হবে যা উৎস সিস্টেম ইতিমধ্যেই সেই পরিচয়টিকে অ্যাক্সেস করার অনুমতি দেয়। এটি সঠিক পরিচয় ম্যাপিং, গ্রুপ সদস্যতা, সংযোগকারী শংসাপত্র, অনুমতি রিফ্রেশ, এবং উত্স API এর উপর নির্ভর করে। উত্তরাধিকারসূত্রে পাওয়া ফোল্ডার, ব্যক্তিগত চ্যানেল, বহিরাগত অতিথি, স্থগিত অ্যাকাউন্ট, একীভূতকরণ, উপনাম, ভাগ করা লিঙ্ক এবং অনুমতি পরিবর্তন পরীক্ষা করুন। একটি উত্স যা অসম্পূর্ণ ACL ডেটা প্রকাশ করে তার একটি নথিভুক্ত ফলব্যাক প্রয়োজন৷

ইনডেক্সিংয়েরও সীমা আছে। অফিসিয়াল ডকুমেন্টেশন আকার এবং প্রক্রিয়াকরণের নিয়মগুলি বর্ণনা করে: বড় আইটেমগুলির মেটাডেটা এবং অনুমতিগুলি সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু ছাড়াই সূচিবদ্ধ থাকতে পারে। ছবি, অডিও, এমবেডেড ফাইল, স্ক্যান করা নথি, এনক্রিপ্ট করা উপাদান এবং অস্বাভাবিক ক্ষেত্রগুলি সম্পূর্ণরূপে অনুসন্ধানযোগ্য নাও হতে পারে। একটি পাইলট চলাকালীন, একটি পরিচিত-উত্তর সেট তৈরি করুন যাতে কেবল পরিষ্কার নথির পরিবর্তে কঠিন বিন্যাস এবং অনুমতি পরিবর্তনগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকে।

অনুসন্ধান, সহকারী এবং জ্ঞানের গুণমান

Glean Search কীওয়ার্ড, শব্দার্থিক, জ্ঞান-গ্রাফ, সতেজতা, জনপ্রিয়তা এবং ব্যক্তিগতকরণ সংকেতকে একত্রিত করে। এটি নথি, বার্তা, টিকিট, মানুষ এবং সরাসরি উত্তর ফেরত দিতে পারে। সহকারী সংক্ষিপ্তকরণ, তুলনা, খসড়া বা প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার জন্য পুনরুদ্ধার করা কর্মক্ষেত্রের উত্স ব্যবহার করে।

গ্রাউন্ডিং হ্যালুসিনেশন কমায় কিন্তু তা দূর করে না। পুনরুদ্ধার একটি প্রাসঙ্গিক উত্স মিস করতে পারে, একটি পুরানো পৃষ্ঠা পছন্দ করতে পারে, বা বিভিন্ন অঞ্চল বা পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য বিবৃতিগুলিকে একত্রিত করতে পারে৷ একটি উদ্ধৃত নথি যা বলে তা একটি উত্পন্ন উত্তর অতিবৃদ্ধি করতে পারে। ব্যবহারকারীদের নীতি, আইনি শর্তাবলী, আর্থিক পরিসংখ্যান, নিরাপত্তা প্রয়োজনীয়তা এবং গ্রাহকের প্রতিশ্রুতিগুলির জন্য উদ্ধৃতি খোলা উচিত।

সংস্থাগুলির সামগ্রীর মালিক, মেয়াদ শেষ হওয়ার নিয়ম, প্রামাণিক-উৎস লেবেল এবং প্রতিক্রিয়া পরিচালনার প্রয়োজন। অনুসন্ধান বিশ্লেষণ শূন্য-ফলাফল প্রশ্ন এবং বারবার বিভ্রান্তি প্রকাশ করতে পারে, তবে জনপ্রিয়তা বর্তমান অনুমোদিত নীতিকে ছাড়িয়ে যাওয়া উচিত নয়। উদ্ধৃতি সমর্থন, সতেজতা, অনুমতির শুদ্ধতা, এবং কার্য সমাপ্তি পরিমাপ করুন—শুধু ক্যোয়ারী ভলিউম নয়।

এজেন্ট এবং কর্ম

Glean-এর প্ল্যাটফর্মে এজেন্ট-বিল্ডিং এবং কার্যকর করার ক্ষমতা রয়েছে যা প্রসঙ্গ পুনরুদ্ধার করতে পারে এবং সংযুক্ত সরঞ্জামগুলির মাধ্যমে কাজ করতে পারে। উদাহরণ ওয়ার্কফ্লোগুলি আপডেটের খসড়া তৈরি করতে পারে, গবেষণা একত্র করতে পারে, অনবোর্ডিং উপাদান প্রস্তুত করতে পারে বা ব্যবসায়িক সিস্টেমের মধ্যে তথ্য স্থানান্তর করতে পারে। যখন এজেন্ট সমৃদ্ধ অভ্যন্তরীণ প্রেক্ষাপটে অ্যাক্সেস পায় তখন মান বৃদ্ধি পায়; তাই একটি ভুল সম্ভাব্য প্রভাব আছে.

শুধুমাত্র পঠনযোগ্য কাজ এবং পূর্বরূপ দিয়ে শুরু করুন। বার্তা, রেকর্ড পরিবর্তন, ক্রয়, অ্যাক্সেস অনুদান, মুছে ফেলা, কর্মীদের সিদ্ধান্ত এবং বাহ্যিক প্রকাশনার জন্য মানুষের অনুমোদন প্রয়োজন। ন্যূনতম বিশেষাধিকার সহ পরিষেবা পরিচয় ব্যবহার করুন, অনুমোদিত সরঞ্জাম এবং ডোমেনগুলিকে সীমাবদ্ধ করুন, পুনরুদ্ধার করা উত্স এবং ক্রিয়াগুলি লগ করুন এবং রোলব্যাক বা ঘটনা পদ্ধতিগুলি সংজ্ঞায়িত করুন৷ সূচীকৃত বিষয়বস্তুতে প্রম্পট ইনজেকশন এবং বাহ্যিক ডেটাতে দূষিত নির্দেশাবলীকে অবশ্যই নিরাপত্তা হুমকি হিসাবে বিবেচনা করা উচিত।

স্থাপনা এবং মূল্য নির্ধারণের পদ্ধতি

Glean একটি এন্টারপ্রাইজ বিক্রয় প্রক্রিয়া ব্যবহার করে এবং পর্যালোচনা করা পৃষ্ঠাগুলিতে একটি সাধারণ জনপ্রতি ব্যবহারকারী মূল্য তালিকা প্রদান করে না। ক্রেতারা একটি ডেমো অনুরোধ করে এবং পণ্য, ব্যবহারকারীর জনসংখ্যা, সংযোগকারীর সুযোগ, স্থাপনা, সমর্থন এবং অন্যান্য বাণিজ্যিক ভেরিয়েবলের উপর ভিত্তি করে একটি চুক্তির জন্য আলোচনা করে। Glean বিচ্ছিন্ন একক-ভাড়াটে নিয়োগের পছন্দ, আঞ্চলিক ডেটা সার্বভৌমত্ব, এবং গ্রাহক ক্লাউড পরিবেশের সাথে জড়িত বিকল্পগুলির বিজ্ঞাপন দেয়।

অনুসন্ধান, সহকারী, এজেন্ট, সুরক্ষা, বাস্তবায়ন, প্রিমিয়াম সংযোগকারী, API, মডেল বা এজেন্টের ব্যবহার, স্যান্ডবক্স এবং উত্পাদন পরিবেশ, সমর্থন এবং পুনর্নবীকরণ বৃদ্ধিকে আলাদা করে এমন একটি উদ্ধৃতির অনুরোধ করুন। ন্যূনতম ব্যবহারকারী, নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট, ঠিকাদার, অধিগ্রহণ, ওভারেজ এবং প্রস্থান সহায়তা স্পষ্ট করুন।

মোট খরচের মধ্যে সংযোগকারী কনফিগারেশন, পরিচয় পরিষ্কার, অনুমতি প্রতিকার, বিষয়বস্তুর মালিকানা, পরিবর্তন ব্যবস্থাপনা, প্রশিক্ষণ এবং চলমান নিরাপত্তা পর্যালোচনা অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। একজন পরিমাপিত পাইলটকে এই অপারেশনাল খরচের সাথে প্রতিনিধিত্বমূলক কাজগুলিতে সংরক্ষিত সময়ের তুলনা করা উচিত।

নিরাপত্তা, গোপনীয়তা, এবং সুবিধাপ্রাপ্ত প্রশাসন

Glean-এর নিরাপত্তা পৃষ্ঠা বিচ্ছিন্ন একক-ভাড়াটে পরিবেশ, উত্স অনুমতি প্রয়োগ, আঞ্চলিক স্থাপনার পছন্দ, এনক্রিপশন, সংবেদনশীল-ডেটা নিয়ন্ত্রণ, এবং মডেল প্রদানকারীদের সাথে শূন্য-ধারণ চুক্তি বর্ণনা করে। এর আইনি কেন্দ্র সার্টিফিকেশন এবং গ্রাহক চুক্তি তালিকাভুক্ত করে। সঠিক প্রতিশ্রুতিগুলি চুক্তি এবং নির্বাচিত আর্কিটেকচারের উপর নির্ভর করে, তাই বিপণন বিবৃতি ট্রাস্ট সেন্টার, নিরাপত্তা ডকুমেন্টেশন, DPA, সাবপ্রসেসর তালিকা এবং অর্ডার ফর্মে যাচাই করা উচিত।

অনুমতি-সচেতন অনুসন্ধান ওভারশেয়ার করার জন্য একটি প্রতিকার নয়। যদি একটি বিস্তৃত গোষ্ঠীর ইতিমধ্যেই বেতন, গ্রাহক, শংসাপত্র বা কর্মীদের ফাইলগুলিতে অ্যাক্সেস থাকে, Glean সেই ফাইলগুলিকে আবিষ্কার করা আরও সহজ করে তুলতে পারে। বিস্তৃত রোলআউটের আগে সংবেদনশীল-ডেটা স্ক্যানিং এবং উত্স প্রতিকার ব্যবহার করুন। Glean অনুমোদিত নিরাপত্তা বা গোপনীয়তা উত্তরদাতাদের জন্য বিশেষাধিকারপ্রাপ্ত প্রশাসনিক অনুসন্ধান ক্ষমতাগুলি নথিভুক্ত করে যা স্বাভাবিক নথির অনুমতিগুলি থেকে স্বাধীনভাবে সূচীকৃত সংবেদনশীল বিষয়বস্তু সনাক্ত করতে পারে; এই ভূমিকাগুলির জন্য সুস্পষ্ট সক্ষমতা, কর্তব্য পৃথককরণ, নিরীক্ষা এবং পর্যবেক্ষণ প্রয়োজন।

কি সূচী করা হয়েছে তা যাচাই করুন, কোন মডেলগুলি পুনরুদ্ধার করা প্যাসেজগুলি পায়, প্রম্পটগুলির জন্য ধারণ, প্রতিক্রিয়া এবং লগ, অঞ্চলের আচরণ, সমর্থন অ্যাক্সেস, মুছে ফেলা, ব্যাকআপ, টেলিমেট্রি, এক্সটেনশন অনুমতি এবং এজেন্ট এক্সিকিউশন। অফবোর্ডিং এবং জরুরী সংযোগকারী শাটডাউন পরীক্ষা করুন।

বিকল্প এবং সিদ্ধান্ত নির্দেশিকা

Glean এন্টারপ্রাইজগুলির জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত যার প্রধান সমস্যা হল অভ্যন্তরীণ জ্ঞান খণ্ডিত। Microsoft Copilot তুলনা করুন যখন বেশিরভাগ বিষয়বস্তু এবং পরিচয় Microsoft 365-এ থাকে, ধারণা-কেন্দ্রিক ওয়ার্কস্পেসের জন্য Notion AI, Google Workspace-নেটিভ সহায়তার জন্য Google Gemini বা বাহ্যিকভাবে ফোকাস করা গবেষণার জন্য Perplexity।

বাস্তব সংগ্রহস্থল এবং একটি বিভিন্ন ব্যবহারকারী গোষ্ঠী জুড়ে একটি সীমিত পাইলট ব্যবহার করুন। স্কোর অনুমতি ফাঁস, পরিচিত-উত্তর পুনরুদ্ধার, উদ্ধৃতি গুণমান, সতেজতা, কঠিন বিন্যাস, সময় বাঁচানো, এজেন্ট অ্যাকশন নিরাপত্তা, প্রশাসনের প্রচেষ্টা, এবং খরচ। এন্টারপ্রাইজ অনুসন্ধান সফল হয় যখন কর্মীরা বর্তমান অনুমোদিত উত্তর দ্রুত খুঁজে পায়-না যখন সিস্টেম কেবলমাত্র আরও সামগ্রী ফেরত দেয়।