¿Qué es Harvey?
Harvey es una plataforma empresarial de IA diseñada principalmente para trabajo jurídico y servicios profesionales. Sus superficies actuales incluyen Agents, Vault, Knowledge, Shared Spaces, Contract Intelligence, móvil y conectores de investigación y documentos. Permite preguntar, analizar asuntos subidos, redactar y revisar, comparar conjuntos grandes, reutilizar precedentes y crear agentes repetibles.
No es un chatbot legal para consumidores. Se vende a organizaciones por demos, evaluaciones, pedidos negociados y acuerdos. Puede trabajar con datos sensibles e institucionales, por lo que compra, gobernanza de información, responsabilidad profesional y revisión importan tanto como el modelo.
Investigación, Vault y agentes
Harvey fundamenta trabajo en documentos subidos, Vaults, bases de conocimiento, web pública y fuentes como LexisNexis, EUR-Lex y EDGAR cuando la cuenta las tiene. Vault organiza y analiza colecciones grandes, incluido correo y consultas; la página anuncia hasta 100,000 documentos. Knowledge permite curar precedentes, plantillas y playbooks aprobados.
Agents divide encargos complejos en tareas paralelas, se programa, produce formatos, usa conectores y conserva contexto elegido. El usuario previsualiza y cambia el plan antes de ejecutar, y el producto destaca citas y pasos registrados. Mejora revisión, pero no prueba que una cita respalde la conclusión o que se encuentre toda autoridad relevante.
Empieza un piloto con asuntos estrechos y representativos: comparación contractual, cronología, memo, tabla de diligencia, preparación de declaración o actualización de precedentes. Define fuentes autorizadas, jurisdicción, fecha, exclusiones, materialidad, formato y revisor antes del prompt. Compara con un baseline profesional, no marketing.
Precisión y responsabilidad profesional
Los términos advierten que la salida puede contener errores, afirmaciones falsas u omisiones. La especialización no elimina alucinación, mala recuperación, ley antigua, jurisdicción equivocada, cita incorrecta, conflictos ocultos o síntesis plausible sin respaldo. Una cita real puede no apoyar la frase.
Revisa cada pasaje en contexto. Comprueba vigencia, tribunal, jurisdicción, fecha, historial, definiciones, excepciones, anexos, enmiendas y hechos del cliente. Recalcula fechas e importes. Privilegio, confidencialidad, conflictos, supervisión, avisos, reglas judiciales, conducta y presentación quedan en la organización y profesionales.
Los agentes elevan riesgo porque un error se propaga. Mantén aprobación del plan, validación de fuentes, comparación de cambios y puertas finales. No permitas presentar, enviar consejo, cambiar sistema de asuntos, comprometer negociación o disparar plazo sin responsable profesional.
Precios y coste total
Harvey no tiene tabla pública. Se solicita demo o evaluación y pedido negociado. El presupuesto depende de usuarios, productos, volumen, fuentes de investigación, conectores, uso, soporte, región, despliegue, seguridad y duración. No infieras precio de prensa antigua o contrato ajeno.
Calcula licencias, implantación, integración DMS e identidad, clasificación, curación, formación, soporte, desarrollo de flujos, revisión, suscripciones de investigación, cambio y salida. Mide trabajo profesional aceptado: cuestiones correctas, tiempo de revisión, correcciones, adopción y ciclo tras aprobación. Horas generadas no son valor si se rehace todo.
Datos del cliente, seguridad y excepciones
Harvey distingue datos personales web de Customer Data y Content. Su Privacy Center de julio de 2026 dice que estos no entrenan modelos ni mejoran productos y que los subencargados de IA no pueden usarlos para entrenar, desarrollar o mejorar. También dice que proveedores no deberían retener o registrar para revisión humana bajo compromisos básicos.
El DPA describe a Harvey como encargado y al cliente como responsable, limitación de finalidad, ayuda a interesados, seguridad, avisos de subencargados y prohibiciones de venta o compartición. Security Addendum enumera SOC 2 Tipo II anual, ISO 27001, alojamiento regional por pedido y seguridad cloud. También anuncia SAML SSO, auditoría, allow-list IP y ciclo de datos.
La excepción importante es Extended AI Features. Los términos dicen que estas funciones opcionales pueden permitir retención por servicio, seguridad o ley, revisión humana y procesamiento fuera de la ubicación acordada. Están desactivadas por defecto y las activa un administrador. Cada aprobación necesita revisión de flujo de datos.
External Collaboration y Shared Spaces crean otro límite. Permisos permiten ver, editar, descargar, consultar y ver actividad. Confirma qué retención y región aplican, restringe descargas, verifica identidad, retira acceso al cerrar el asunto y evita mezclar clientes.
Lista de gobernanza
Antes de producción, mapea asuntos y datos prohibidos; aprueba por separado regiones, subencargados, fuentes, Extended AI, conectores y colaboración. Exige SSO, mínimo privilegio, auditoría, aislamiento, baja, legal hold, eliminación, incidentes y exportación. Establece muestreo de citas, red-team, escalado, revisión de cambios de modelo y controles periódicos por práctica.
Mantén prompts y salidas en el expediente cuando proceda, con procedencia y revisor. Forma para reconocer inyección en archivos, autoridades engañosas, instrucciones ocultas y salida segura en apariencia. Un borrador pulido merece más escrutinio.
Veredicto
Harvey es una plataforma empresarial seria para organizaciones que ya entienden supervisión y gobernanza. Su mayor valor es conectar investigación, documentos, conocimiento y flujos reutilizables preservando citas y revisión.
No sustituye juicio profesional y su caso comercial no se evalúa con precio público. La decisión correcta viene de un piloto controlado, términos de datos negociados, aprobación función por función y medición de trabajo exacto aceptado tras revisión cualificada.
