Granola

Qu'est-ce que le Granola ?

Granola se décrit comme un bloc-notes IA plutôt que comme un robot de réunion autonome. Il s'exécute sur l'ordinateur de l'utilisateur, capture l'audio du microphone et du système, crée une transcription et améliore les notes que l'utilisateur écrit pendant la conversation. Le résultat est un document guidé par l'homme : le participant décide de ce qui compte, tandis que la transcription fournit le contexte manquant.

Ce modèle est particulièrement intéressant pour les entretiens produits, les appels de découverte, les conversations d'embauche et les décisions internes pour lesquels un résumé chronologique entièrement automatique est moins utile qu'un enregistrement sélectif. Cela change également le risque. Aucun bot n'apparaît dans la liste des participants, le consentement transparent dépend donc de l'utilisateur et de la notification configurée.

Workflow de notes human-in-the-loop

Un utilisateur ouvre Granola, sélectionne ou crée une note et démarre la capture manuellement. L'application écoute le microphone et le son du système sans rejoindre la réunion. Au cours de la discussion, l'utilisateur peut noter des points laconiques. Granola développe ensuite ces notes en utilisant la transcription et un modèle choisi. Les notes originales et le texte ajouté par l'IA restent visuellement distinguables.

Les modèles peuvent structurer les résultats pour les entretiens individuels, les entretiens avec les clients, la découverte des ventes, les revues de projets et d'autres appels récurrents. Granola Chat peut répondre aux questions au sein et entre les réunions auxquelles l'utilisateur peut accéder. Les dossiers partagés, les intégrations, l'accès API et MCP étendent les connaissances à d'autres outils.

Le guidage humain n’est pas une vérification automatique. Le modèle peut toujours attacher un contexte à la mauvaise note, mal entendre un locuteur ou produire une action confiante. Passez en revue les devis, les noms, les termes techniques, les dates, les montants, les engagements et les propriétaires. Conservez la transcription jusqu'à ce que la note soit approuvée lorsque la formulation exacte est importante.

Consentement et capture de la visibilité

Les [consent guidance](https://docs.granola.ai/help-center/consent-security-privacy/getting-consent de Granola indiquent que les utilisateurs sont responsables de l'obtention du consentement et recommandent de toujours en informer les participants. Sur macOS, un message de consentement automatique facultatif peut publier une divulgation personnalisable au début des sessions Zoom et Google Meet.

Cette fonctionnalité ne couvre pas toutes les plateformes, appareils, réunions en personne ou états de participants. Un message de discussion peut être manqué et la capture sans robot ressemble à un appel normal. Ajoutez un avis à l'invitation, énoncez-le à haute voix avant de commencer, enregistrez toute réponse affirmative requise et arrêtez Granola lorsque quelqu'un refuse. L'entreprise peut ajouter un pilote de notification à l'échelle de l'organisation, mais la révision des lois et des politiques appartient toujours au client.

La capture est manuelle plutôt que complètement automatique, ce qui réduit le risque d'enregistrement accidentel. Cependant, l'application peut continuer la transcription si la réunion se termine ou si l'utilisateur oublie d'y mettre fin. Intégrez « cliquez sur Fin et confirmez le titre de la note » à la routine de clôture de la réunion.

Audio, transcription, partage et suppression

La FAQ sur la sécurité et les données de Granola indique qu'elle ne conserve pas les enregistrements audio. L'audio est temporairement mis en cache pendant la transcription et supprimé de Granola et des services tiers après traitement. Cela réduit la surface des données vocales brutes, mais la transcription et les notes générées contiennent toujours la substance de la conversation.

Les notes sont privées par défaut, y compris sur l'offre gratuite. Les utilisateurs peuvent partager avec des personnes nommées, des membres de l'entreprise, des dossiers ou toute personne disposant d'un lien en fonction des paramètres. Les administrateurs ne peuvent pas ouvrir les notes privées d'un individu simplement parce qu'ils administrent l'espace de travail, bien qu'Enterprise puisse limiter le partage maximum et l'accès aux API.

La suppression automatique des transcriptions est disponible pour les utilisateurs individuels et peut être appliquée à l'échelle de l'espace de travail par Enterprise. Les choix vont d'un jour à un an ou Off. Les modifications individuelles ont un temps de recharge d'une semaine ; une stratégie d'entreprise peut supprimer immédiatement les transcriptions existantes plus anciennes que sa période. La suppression est définitive.

Les notes restent après la suppression de la transcription. Ceci est utile pour la minimisation, mais cela crée des effets secondaires importants : les notes ne peuvent pas être régénérées correctement et les réponses au chat sont limitées au contenu des notes conservé. Décidez quand une note est définitive, puis supprimez la transcription conformément à la politique. Testez séparément les dossiers, les liens partagés, les intégrations, les copies d'API et les clients MCP.

Modèle de formation et de contrôles de sécurité

Granola affirme qu'il est contractuellement interdit à OpenAI et Anthropic de se former sur les données clients. Sur Basic et Business, les données anonymisées peuvent être utilisées par défaut pour améliorer les propres modèles de Granola. Chaque utilisateur peut désactiver « Utiliser mes données pour améliorer les modèles pour tout le monde ». Le fournisseur ne peut pas garantir que les données historiques anonymisées n’ont pas été utilisées avant la désinscription, mais leur utilisation future cessera après la modification.

L'entreprise peut appliquer la désinscription dans toute l'organisation et ajoute le SSO, les restrictions de partage, la conservation des transcriptions et l'administration de l'utilisation. L'authentification sur d'autres plans est déléguée à Google ou Microsoft plutôt qu'à un mot de passe intégré et à un système MFA, appliquez donc la MFA au niveau du fournisseur d'identité.

Forfaits et prix

La page de tarification officielle de Granola répertorie Basic sans frais, Business à 14 $ par utilisateur et par mois et Enterprise à 35 $ par utilisateur et par mois à la date d'examen. Basic fournit des notes IA, un historique limité, un chat, des dossiers partagés, des modèles, des langues et une désinscription individuelle à la formation. Business ajoute un historique illimité, des modèles avancés, des intégrations, une facturation centralisée, un accès MCP et API. Enterprise ajoute des contrôles d'organisation, SSO, support, analyses, suppression automatique, contrôles de partage et un désabonnement à la formation à l'échelle de l'organisation.

Vérifiez les limites de l'historique, la disponibilité de la plateforme, les droits d'intégration et la facturation immédiatement avant l'achat. Une évaluation gratuite doit inclure les mêmes paramètres de consentement et de données que ceux prévus pour la production.

Qui devrait le choisir ?

Granola convient parfaitement aux personnes qui prennent activement des notes et souhaitent que l'IA les améliore sans modifier la liste des participants à la réunion. Il est moins adapté à la capture autonome, aux enregistrements stockés ou aux contrôles à l’échelle de l’organisation avec un forfait à bas prix.

Comparez Fathom pour une capture automatique et un plan individuel généreux, Notion AI lorsque la sortie appartient à un espace de travail plus large, et Otter.ai pour la transcription et la lecture en direct. Consultez le guide des meilleurs assistants de réunion IA pour le cadre complet.