¿Qué es Shortwave?
Shortwave es cliente Gmail y asistente IA. Sincroniza mensajes/acciones en web, macOS, Windows, iOS y Android, añade search natural, summaries, drafting personalizado, organización, filters, calendar, integraciones y colaboración, además de bundles, todos, scheduling, reminders y comandos.
No ve solo texto pegado: para buscar, thread, labels, contactos y replies procesa mailbox y metadata, incluido contenido, contactos, perfil y token Gmail cifrado. Ese contexto es la principal decisión de seguridad.
IA en email y tools conectadas
Assistant encuentra emails, analiza threads/attachments, extrae acciones, redacta/traduce y organiza. Ghostwriter aprende estilo de enviados. Calendar consulta disponibilidad/crea eventos. AI filters etiqueta, star, archive o delete por regla natural.
Son acciones. Empieza read-only/search/draft, revisa antes de send y prueba mutaciones en label/mailbox no crítico. Puede elegir thread equivocado, usar precio viejo, incluir secreto, archivar registro o crear zona incorrecta. Bulk cleanup/deletion necesita cola reversible.
Integraciones Slack, Notion, Asana, Linear, HubSpot, Zapier, web y MCP unen dominios. Aprueba una a una, limita scopes, inspecciona contexto y evita que prompt injection en email/adjunto autorice acciones.
Planes y coste
Free incluye core y Assistant. Business $30/seat/mes: inteligencia standard, más IA, cinco años de search, 50 threads/query y tres filters. Premier $45 añade advanced, doble usage, history ilimitado, 100 threads, diez filters y doble contexto. Max $120 añade expert, seis veces usage, 150 threads, 50 filters y triple contexto. Modelos Claude varían por tier.
Daily usage depende de complejidad/modelo; Business estima 150–300 requests standard/día. Equipo comparte plan; un usuario cubre varias cuentas propias. Precio seats, calidad, history, threads, filters, contexto e integrations.
Privacidad, modelos y borrado
Dice cumplir Google API User Data Policy y CASA Tier 2. Email no entrena LLM terceros; Google Cloud, OpenAI, Anthropic y Pinecone pueden procesar para servicio. Acceso interno requiere permiso, hardware MFA y logs. Confirma SOC2/GDPR.
Google Data se usa para servicio, no ads, y humanos solo con consentimiento, seguridad/legal o agregados. Puede transferirse a EE. UU. y retenerse según fines/ley. Se puede solicitar borrado y no vende PII.
Define cómo deletion afecta indexed mail, vectors, backups, logs, shared threads, team y connectors. Actions sincronizan a Gmail: archive/label/delete cambia mailbox aunque texto no se sobreescriba.
Veredicto
Shortwave convence cuando el problema es entender/actuar sobre inbox completo. Su amplitud exige piloto con mailbox bajo riesgo, integraciones mínimas, aprobación humana para sends/destructivas, queries conocidas y procedimientos de deletion/incidents. La conveniencia debe acompañarse de gobierno a nivel mailbox.
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