Apa itu Granola?
Granola menyebut dirinya buku catatan AI, bukan bot rapat otonom. Produk ini berjalan di komputer pengguna, menangkap audio mikrofon serta sistem, membuat transkrip, dan memperkaya catatan yang ditulis pengguna selama percakapan. Hasilnya adalah dokumen berpanduan manusia: peserta memutuskan hal yang penting, sementara transkrip menyediakan konteks yang hilang.
Model ini menarik khususnya untuk wawancara produk, panggilan discovery, percakapan perekrutan, dan keputusan internal ketika ringkasan kronologis yang sepenuhnya otomatis kurang berguna dibandingkan catatan selektif. Model ini juga mengubah risikonya. Tidak ada bot pada daftar peserta, sehingga persetujuan yang transparan bergantung pada pengguna dan pemberitahuan yang dikonfigurasi.
Alur catatan dengan manusia dalam proses
Pengguna membuka Granola, memilih atau membuat catatan, lalu memulai perekaman secara manual. Aplikasi mendengarkan audio mikrofon serta sistem tanpa bergabung ke rapat. Selama diskusi, pengguna dapat menulis poin singkat. Granola kemudian mengembangkan catatan tersebut memakai transkrip serta templat pilihan. Catatan asli dan teks yang ditambahkan AI tetap dapat dibedakan secara visual.
Templat dapat menyusun keluaran untuk one-to-one, wawancara pelanggan, discovery penjualan, review proyek, dan panggilan berulang lain. Granola Chat dapat menjawab pertanyaan di dalam maupun lintas rapat yang dapat diakses pengguna. Folder bersama, integrasi, akses API, serta MCP memperluas pengetahuan ke alat lain.
Panduan manusia bukan verifikasi otomatis. Model masih dapat melekatkan konteks pada catatan yang salah, salah mendengar pembicara, atau membuat butir tindakan dengan percaya diri. Tinjau kutipan, nama, istilah teknis, tanggal, jumlah, komitmen, dan pemilik. Pertahankan transkrip sampai catatan disetujui ketika kata-kata persis penting.
Persetujuan dan visibilitas perekaman
Panduan persetujuan Granola menyatakan pengguna bertanggung jawab memperoleh persetujuan dan merekomendasikan untuk selalu memberi tahu peserta. Di macOS, pesan persetujuan otomatis opsional dapat mengirim pengungkapan yang dapat disesuaikan pada awal sesi Zoom serta Google Meet.
Fitur tersebut tidak mencakup setiap platform, perangkat, rapat tatap muka, atau keadaan peserta. Pesan chat dapat terlewat, dan perekaman tanpa bot tampak seperti panggilan biasa. Tambahkan pemberitahuan pada undangan, sampaikan secara lisan sebelum mulai, catat setiap jawaban afirmatif yang diwajibkan, dan hentikan Granola ketika seseorang menolak. Enterprise dapat menambahkan pemberitahuan di seluruh organisasi, tetapi review hukum serta kebijakan tetap menjadi tanggung jawab pelanggan.
Perekaman bersifat manual, bukan sepenuhnya otomatis, sehingga menurunkan risiko rekaman tidak sengaja. Namun aplikasi dapat terus mentranskripsikan jika rapat berjalan lebih lama atau pengguna lupa mengakhirinya. Jadikan “klik End dan konfirmasi judul catatan” bagian dari rutinitas penutupan rapat.
Audio, transkrip, berbagi, dan penghapusan
FAQ keamanan dan data Granola menyatakan perusahaan tidak menyimpan rekaman audio. Audio di-cache sementara selama transkripsi dan dihapus dari Granola serta layanan pihak ketiga setelah pemrosesan. Ini mengurangi permukaan data suara mentah, tetapi transkrip dan catatan yang dihasilkan tetap mengandung inti percakapan.
Catatan bersifat privat secara bawaan, termasuk pada tingkat gratis. Pengguna dapat berbagi dengan orang bernama, anggota perusahaan, folder, atau siapa pun yang memiliki tautan bergantung pada pengaturan. Administrator tidak dapat membuka catatan privat individual hanya karena mengelola ruang kerja, meski Enterprise dapat membatasi berbagi maksimum dan akses API.
Penghapusan otomatis transkrip tersedia bagi pengguna individual dan dapat diterapkan Enterprise di seluruh ruang kerja. Pilihannya berkisar dari satu hari sampai satu tahun atau Off. Perubahan individual memiliki masa tunggu satu minggu; kebijakan Enterprise dapat segera menghapus transkrip yang ada yang lebih lama dari periodenya. Penghapusan bersifat permanen.
Catatan tetap ada setelah penghapusan transkrip. Ini berguna untuk minimisasi, tetapi menciptakan dampak penting: catatan tidak dapat dibuat ulang dengan baik dan jawaban chat dibatasi pada isi catatan yang tersimpan. Tentukan kapan catatan final, lalu hapus transkrip sesuai kebijakan. Uji folder, tautan bersama, integrasi, salinan API, dan klien MCP secara terpisah.
Pelatihan model dan kendali keamanan
Granola menyatakan OpenAI serta Anthropic secara kontraktual dilarang melatih data pelanggan. Pada Basic dan Business, data anonim dapat dipakai untuk meningkatkan model Granola sendiri secara bawaan. Setiap pengguna dapat mematikan “Use my data to improve models for everyone.” Penyedia tidak dapat menjamin data anonim historis tidak digunakan sebelum opt-out, tetapi penggunaan berikutnya berhenti setelah perubahan.
Enterprise dapat menerapkan opt-out di seluruh organisasi dan menambahkan SSO, pembatasan berbagi, retensi transkrip, serta administrasi penggunaan. Autentikasi pada paket lain didelegasikan kepada Google atau Microsoft alih-alih sistem kata sandi serta MFA bawaan, sehingga terapkan MFA pada penyedia identitas.
Paket dan harga
Halaman harga Granola resmi mencantumkan Basic tanpa biaya, Business $14 per pengguna per bulan, dan Enterprise $35 per pengguna per bulan pada tanggal review. Basic menyediakan catatan AI, riwayat terbatas, chat, folder bersama, templat, bahasa, serta opt-out pelatihan individual. Business menambahkan riwayat tanpa batas, model lanjutan, integrasi, penagihan terpusat, MCP, dan akses API. Enterprise menambahkan kendali organisasi, SSO, dukungan, analitik, penghapusan otomatis, kendali berbagi, serta opt-out pelatihan tingkat organisasi.
Verifikasikan batas riwayat, ketersediaan platform, hak integrasi, dan penagihan tepat sebelum membeli. Evaluasi gratis harus mencakup pengaturan persetujuan serta data yang sama seperti rencana produksi.
Siapa yang sebaiknya memilihnya?
Granola sangat sesuai bagi orang yang aktif mencatat dan ingin AI memperbaikinya tanpa mengubah daftar peserta rapat. Produk ini kurang cocok untuk perekaman otonom, rekaman tersimpan, atau kendali seluruh organisasi pada paket murah.
Bandingkan Fathom untuk perekaman otomatis dan paket individual yang luas, Notion AI ketika keluaran berada dalam ruang kerja lebih besar, serta Otter.ai untuk transkripsi langsung dan pemutaran ulang. Panduan asisten rapat AI terbaik menjelaskan kerangka lengkapnya.
Kunjungi situs resmi Granola
