Apa itu Tactiq?
Tactiq adalah asisten rapat AI yang berpusat pada ekstensi Chrome dan workspace web. Selama sesi Google Meet, Microsoft Teams, dan Zoom yang didukung, produk ini membaca teks otomatis langsung dari platform rapat dan menampilkan transkrip dengan atribusi pembicara kepada pengguna. Alur kerja browser standarnya tidak menambahkan bot pencatat sebagai peserta lain. Setelah atau selama panggilan, pengguna dapat mengajukan pertanyaan, membuat ringkasan, keputusan, item tindakan, dan email tindak lanjut, menyimpan prompt yang dapat digunakan kembali, membagikan hasil, atau memicu alur kerja.
Perbedaan ini penting. “Tanpa bot” mengurangi kerumitan ruang rapat, tetapi bukan berarti tidak ada pemrosesan atau kewajiban pemberitahuan. Transkrip secara default hanya terlihat oleh pengguna Tactiq, dan Tactiq menawarkan pesan pemberitahuan, namun orang atau organisasi yang mengaktifkan transkripsi tetap bertanggung jawab atas kebijakan tempat kerja, harapan peserta, ketentuan kontrak, dan hukum persetujuan yang berlaku.
Batas perekaman dan akurasi
Tactiq bergantung pada platform dan klien yang didukung. Panduan Zoom resminya mengharuskan pengguna bergabung melalui browser web dan mengaktifkan teks otomatis; aplikasi desktop Zoom biasa bukan jalur yang didukung. Google Meet dan Microsoft Teams juga memakai integrasi browser. Opsi macOS tersedia untuk sebagian perekaman desktop, tetapi tim sebaiknya menguji sistem operasi, browser, pengaturan teks, bahasa, dan kebijakan rapat yang tepat alih-alih mengasumsikan cakupan universal.
Produk ini mengiklankan lebih dari 60 bahasa, identifikasi pembicara langsung, dan akses segera ke transkrip. Akurasi tetap bergantung pada teks otomatis platform konferensi, kualitas mikrofon, tumpang tindih percakapan, aksen, nama, angka, dan kosakata khusus. Koreksi peserta, tanggal, jumlah, komitmen, pemilik, dan tenggat waktu sebelum mendistribusikan notulen. “Keputusan” yang dibuat dapat meringkas proposal, dan item tindakan dapat menghilangkan syarat atau menetapkan orang yang salah.
Tactiq juga dapat menyimpan pesan chat rapat secara otomatis bersama transkrip kecuali pengaturan itu dinonaktifkan. Chat dapat memuat tautan, kredensial, diskusi sampingan, atau informasi pribadi yang tidak diharapkan peserta berada dalam catatan akhir. Tinjau pengaturan perekaman sebelum rapat produksi pertama, bukan setelah chat sensitif sudah tersimpan.
Paket, kredit transkripsi, dan kredit AI
Tactiq menggunakan dua konsep jatah yang berbeda. Pengguna Free menerima 10 kredit transkripsi rapat per bulan, dan satu rapat yang lebih dari dua menit menggunakan satu kredit. Kredit diatur ulang setiap bulan dan tidak dapat dibawa ke periode berikutnya. Ketika jatah habis, rapat berikutnya mungkin hanya menampilkan pratinjau; kredit bulan baru tidak membuka kembali pratinjau lama tersebut secara retroaktif, sehingga akses memerlukan peningkatan paket.
Kredit AI membayar tindakan yang dibuat seperti ringkasan atau prompt. Paket Free mencantumkan lima kredit AI per bulan. Pro berharga $8 per pengguna per bulan dengan penagihan tahunan atau $12 dengan penagihan bulanan; paket ini menambahkan transkrip tak terbatas tetapi mencantumkan 10 kredit AI per bulan. Team berharga $16,67 per pengguna per bulan secara tahunan atau $20 bulanan dan mencantumkan transkrip serta kredit AI tak terbatas.
Business berharga $29,16 per pengguna per bulan secara tahunan atau $40 bulanan dan ditujukan bagi organisasi dengan sekitar 20 pengguna atau lebih. Paket ini menambahkan retensi data, agen rapat AI, SAML SSO, dan dukungan khusus. Enterprise menggunakan harga khusus, umumnya untuk 200 pengguna atau lebih, dan menambahkan retensi tingkat lanjut serta kontrol akun. Checkout dapat melokalkan harga. Bandingkan paket langsung saat membeli karena ambang kursi, penggunaan AI, dan fitur yang dipaketkan dapat berubah secara terpisah.
Privasi, retensi, berbagi, dan MCP
Tactiq menyatakan pembuatan AI yang diminta menggunakan API enterprise Microsoft Azure OpenAI, bukan layanan ChatGPT konsumen. Dokumentasinya menyatakan data yang dikirim tidak digunakan untuk melatih model Azure OpenAI dan modifikasi layanan menonaktifkan pencatatan konten, termasuk pencatatan untuk pemantauan penyalahgunaan. TLS melindungi data saat transit, dan kebijakan privasi menyatakan data tersimpan menggunakan Google Cloud. Ini adalah pernyataan penyedia, sehingga pembeli yang diatur tetap perlu memperoleh perjanjian terkini, daftar subprosesor, laporan kontrol, dan ketentuan insiden.
Administrator Business dan Enterprise dapat mengonfigurasi retensi transkrip dari 6 hingga 60 bulan, dihitung dari modifikasi terakhir. Transkrip yang kedaluwarsa masuk ke arsip selama 30 hari sebelum dihapus permanen dan dapat dipulihkan dalam jangka waktu tersebut. Enterprise dapat meminta aturan yang lebih disesuaikan. Data pribadi selain itu mengikuti ketentuan retensi berbasis tujuan dalam kebijakan, dan pengguna dapat menghapus akun mereka. Uji apa yang terjadi pada salinan yang sudah diekspor ke PDF, teks, Google Drive, Slack, atau integrasi lain—menghapus salinan Tactiq tidak dapat dianggap menghapus setiap salinan berikutnya.
Kehati-hatian yang sama berlaku untuk berbagi tim, alur kerja otomatis, rekaman yang diunggah, dan server MCP Tactiq. Fitur ini membuat transkrip lebih berguna, tetapi memperluas batas data. Gunakan akses dengan hak minimum, pisahkan rapat biasa dari panggilan SDM, hukum, kesehatan, keuangan, insiden, dan rahasia pelanggan, serta batasi klien maupun alat AI yang dapat menanyakan riwayat rapat.
Putusan
Tactiq adalah pilihan praktis bagi orang yang menginginkan catatan langsung dalam rapat browser yang didukung tanpa bot peserta. Transkrip segera, ringkasan, pertanyaan, dan alur kerjanya dapat mengurangi tindak lanjut manual, sementara detail paket serta privasi yang didokumentasikan mendukung evaluasi yang lebih terinformasi. Uji coba yang baik mencakup jenis rapat yang sempit, pemberitahuan peserta yang eksplisit, aksen dan kosakata nyata, alur kerja koreksi, retensi singkat, berbagi terbatas, serta akurasi keputusan dan pemilik yang diukur. Perlakukan catatan yang dibuat sebagai bantuan operasional berupa draf—bukan catatan yang tak perlu dipertanyakan tentang hal yang disepakati orang.
